備品を壊してしまった！汚してしまった！どうする？

備品を壊してしまったらどうすればいい？

絶対に隠さず、すぐに運営者に連絡してください。 正直に申告すれば、保険適用で自己負担なしで済むケースも多いです。

やってはいけないNG行動

• 隠して帰る: 後で必ず発覚します。悪質とみなされ、高額な違約金を請求される原因になります。
• 勝手に修理する: 素人の修理は状況を悪化させることがあります。
• ゴミ箱に捨てる: 破損した備品を勝手に捨てると「窃盗」や「器物損壊」になる可能性があります。

正しい対処ステップ

1. 写真を撮る: 壊れた箇所や汚れの状況をスマホで撮影し、証拠を残します。
2. メッセージを送る: 予約サイトのメッセージ機能で、運営者に「いつ」「何を」「どうして」壊したか正直に伝えます。
3. 指示を待つ: 掃除方法や弁償について、運営者からの指示に従います。

まとめ

失敗は誰にでもあります。「隠さず、すぐに連絡」が、一番の解決策です。